Robson Costa é o CEO da ENCANTO, palestrante, especialista em encantar clientes e Guardião do Encantamento.
Ele é um líder que não se conforma com o atendimento brasileiro e sabe que isso impacta negativamente os profissionais e os clientes.
Já capacitou mais de 3.000 empresas e 20.000 equipes de todos os segmentos e regiões do Brasil
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ESSE MÉTODO É PARA EQUIPES QUE…
Querem encantar e fidelizar os clientes de forma estratégica
Precisam vender mais
Precisam contornar reclamações e situações difíceis de maneira encantadora
Estão cansadas de cursos genéricos que não viram resultado
Ou querem utilizar a IA sem abrir mão da confiança humana
POR QUE FUNCIONA?
Porque tudo aqui é feito SOB MEDIDA para sua equipe. Nada de fórmula engessada ou genérica.
Primeiro Passo é Realizar o Diagnóstico do Atendimento da Sua Equipe
Antes de qualquer proposta, nós avaliamos o atendimento atual da sua empresa, mapeamos os pontos cegos e montamos um plano preciso para gerar resultado real.
Agende Agora Seu Diagnóstico Personalizado
Vamos te mostrar onde sua equipe pode melhorar, como gerar mais encantamento com o que já tem e, se fizer sentido, como o nosso método pode ser usado de forma estratégica.
Mais de 20.000 equipes já aplicaram o método Bora Encantar
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Agora, meus clientes me procuram especificamente pelo atendimento diferenciado que ofereço. – Zerei a taxa de devolução de produtos. Elisângela, Espaço Gráfico
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A diferença no feedback dos clientes é surreal. Todos elogiam a forma como nos comunicamos.Aumentei em 80% a quantidade de elogios dos clientes. – Thais, 67 Telecom
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Nunca imaginei que pequenas mudanças na comunicação pudessem dobrar o meu faturamento. – Clínica Odonto Top
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Minha taxa de conversão aumentou 60% depois que aprendi a encantar meus clientes pelo WhatsApp. – Nadine, Orvate
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Eu já tava em desespero. A equipe travada, as vendas só caindo. Hoje tem atendente meu que reverte cliente que já recusou venda. Mês passado foram R$156 mil. Esse mês vamos bater R$170.
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Meu índice de satisfação saiu de 23% para 47% em apenas 30 dias. Hoje, o nosso suporte é referência no segmento.